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La entrega es 100% gratuita para todos nuestros artículos en un plazo máximo de 5 días a tu domicilio en la dirección indicada en nuestra web al realizar el pedido.

Si desea una preferencia de entrega por la mañana/tarde o cualquier otra personalización de envío, contáctenos por correo electrónico para informarnos.

Los sábados, domingos y festividades no se consideran días hábiles. 

Un pedido realizado un viernes más tarde de las 12:00h, se entregaría a la agencia el lunes para su entrega al día siguiente. 

IMPORTANTE: 

1. Somos conscientes de la urgencia que tienes por recibir tu pedido, por ello trabajamos para que la mayoría de los pedidos recibidos de lunes a viernes (excepto festividades en Madrid) antes de las 12:00 se entregarán ese mismo día a la empresa de transportes, para que lo recibas al día siguiente (hábil).
   En ocasiones, por acumulación de pedidos, falta de stock, tiempos de preparación, etc. tu pedido puede retrasarse un poco más. Si consideramos que el plazo de entrega puede demorarse más de 4 días, nos pondríamos en contacto contigo, bien por email o por teléfono, para avisarte del plazo estimado de entrega y nos dirías si quieres esperar o cancelar tu pedido.
2. El 95% de los pedidos se entregan en 24/48 horas desde que se entrega el paquete al transportista. Pero siempre hay un porcentaje de incidencias, (errores de dirección, ausencias, rutas saturadas sin tiempo para reparto, pérdidas, roturas, etc).
   En cuanto detectamos una incidencia, intentamos solucionarla lo más rápido posible y de la mejor manera. Si tu pedido ha tenido alguna incidencia, indicanósla lo antes posible para que trabajemos en solucionarla.